A Prefeitura de Porto Velho passou a contar com um canal oficial no WhatsApp como nova ferramenta de comunicação direta com os moradores do município. A iniciativa é coordenada pela Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) e tem como objetivo ampliar o acesso a informações oficiais de forma rápida, segura e transparente.
O canal funciona no formato de WhatsApp Business institucional, permitindo que os cidadãos acompanhem, de maneira voluntária, as atualizações da administração municipal, sem necessidade de interação, comentários ou debates. A publicação de conteúdos é exclusiva da Secom, o que assegura que todas as informações divulgadas sejam oficiais e previamente verificadas.
Por meio do canal, a população terá acesso a notícias da prefeitura, agenda de eventos, serviços públicos, comunicados de interesse coletivo — como obras, campanhas de saúde e editais — além de vídeos institucionais e links para os portais e redes sociais oficiais do município. As publicações seguem um calendário editorial com horários definidos, medida adotada para evitar excesso de notificações aos seguidores.
A gestão do canal é centralizada na Secom, que adota protocolos internos de revisão antes de cada postagem. Os conteúdos utilizam linguagem clara e objetiva, com materiais em formatos leves, pensados para facilitar o acesso inclusive em regiões com conexão limitada à internet.
Segundo a prefeitura, o canal também está em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não há coleta ou compartilhamento de dados pessoais, e os seguidores não têm seus números de telefone, nomes ou fotos visíveis para a administração ou para outros usuários.
A divulgação do novo canal ocorre por meio do site institucional, redes sociais oficiais da prefeitura e materiais de campanhas públicas. A meta, de acordo com a administração municipal, é alcançar o maior número possível de seguidores nos primeiros meses de funcionamento, ampliando o alcance da informação pública e fortalecendo a relação entre o poder público e a população.
“Estamos nos aproximando ainda mais da população com ferramentas que fazem parte do dia a dia das pessoas. É uma forma de democratizar a informação, com credibilidade e transparência”, afirmou o prefeito em nota divulgada pela prefeitura.
A Secretaria Municipal de Comunicação destacou que o WhatsApp é hoje uma das plataformas mais utilizadas no país. “É uma ferramenta universal, que cresceu muito nos últimos anos. Com esse canal, a prefeitura consegue chegar mais perto das pessoas, seja pelo celular, computador ou outros dispositivos conectados à internet”, ressaltou.